Marke

Ihre Markenreputation im Griff – überall

Verwandeln Sie Bewertungen und Social-Media-Erwähnungen in starke Wachstumstreiber.
Überwachen Sie Gespräche, steuern Sie die Stimmung, verhindern Sie Reputationskrisen
und bauen Sie unerschütterliches Vertrauen auf – alles auf einer Plattform.

trusted by best-in-class brands

Bewertungen verfolgen

Bewertungen und Feedback auf offiziellen Bewertungsseiten.

Social verfolgen

Lob und Kommentare in sozialen Netzwerken

Bewertungen verfolgen

Bewertungen und Feedback auf offiziellen Bewertungsseiten.

Social verfolgen

Lob und Kommentare in sozialen Netzwerken

Überall überwachen

Ein Dashboard für jedes Markensignal

Behalten Sie Gespräche über Ihre Marke auf über 100 Plattformen im Blick. Erfassen Sie Bewertungen, Social-Media-Erwähnungen und neue Trends – ohne den Aufwand, mehrere Tools zur Markenüberwachung zu jonglieren.

Umsetzbare Erkenntnisse

Kein Rätselraten, nur Klarheit

Machen Sie aus verstreuten Bewertungen und Social-Media-Gesprächen mit KI klare Erkenntnisse. Erkennen Sie Stimmungswechsel und neue Themen und verwandeln Sie Rohdaten in klügere Entscheidungen.

Alarme

Handeln, bevor es eskaliert

Erhalten Sie sofortige Alarme bei wichtigen Bewertungen oder Erwähnungen. Richten Sie Auslöser ein oder lassen Sie die KI Probleme früh erkennen, damit Sie schnell reagieren und Ihre Marke schützen.

93 % der Kunden lesen Bewertungen, um sich vor dem Kauf über ein
unbekanntes Unternehmen zu informieren.

Quelle: Trustpilot

95 % der Kunden sagen, ihr Vertrauen in Unternehmen
steigt durch eine gute Online-Reputation.

Quelle: Trustpilot

90 % der Online-Käufer verzichten darauf, bei einem
Unternehmen zu kaufen, weil es einen schlechten Ruf hat

Quelle: Trustpilot

Antwortautomatisierung

Smarte Antworten, menschlich

Automatisieren Sie Antworten, ohne Ihre Markenstimme zu verlieren. Intelligente Workflows leiten Feedback an die richtigen Teams, während KI-generierte Antworten authentisch bleiben.

Bewertungsanfragen

Machen Sie zufriedene Kunden zu Markenbotschaftern

Verbessern Sie Ihre Bewertungen mit gezielten Anfragen zum richtigen Zeitpunkt. Automatisieren Sie Nachfassaktionen und machen Sie zufriedene Kunden zu starken Markenbotschaftern.

Positives Feedback präsentieren

Vertrauen durch Social Proof

Heben Sie herausragende Bewertungen mit anpassbaren Widgets auf Ihrer Website hervor. Schaffen Sie sofort Glaubwürdigkeit und gewinnen Sie mehr Besucher als treue Kunden.

Wettbewerbsvergleich

Wissen, wo Sie stehen – und vorne bleiben

Sehen Sie, wie Ihre Reputation im Vergleich abschneidet. Vergleichen Sie Bewertungen, Stimmung und Kundenrezensionen mit Wettbewerbern, um Lücken und Chancen zu erkennen und mit proaktiver Markenüberwachung die Nase vorn zu behalten.

Verwalten Sie Ihre Marke auf allen wichtigen Plattformen

Behalten Sie Ihre Reputation in sozialen Netzwerken, Suchmaschinen und Bewertungsplattformen im Griff – alles an einem Ort.